Поучительная история из мира авиации как нельзя относиться к клиентам |
Thursday, 08 August 2013 09:19 |
Говорят (в Википедии), дело было так:
Гитара музыканта Дэвида Кэрролла была сломана в процессе разгрузки багажа из самолета. Не повезло, но авиакомпании не повезло больше. Он лично и ещё несколько пассажиров того же рейса видели, как носильщик выкинул гитару на бетонную площадку в аэропорта. В результате столь небрежного обращения его недешевая гитара Taylor оказалась со сломанным грифом, что он и заснял. До этого, во время посадки он сообщил работникам авиакомпании, что груз ценен, но на него не обратили внимание, взять гитару в салон не позволили. С компенсацией тоже вышли несостыковки… Музыкант не бабка с нашего двора, которая поворчит и успокоится – взял и написал песню, причем надо отдать должное легкую и незлобивую. А песню поместил на Youtube. Вообще в процессе разборок песен было аж три, но отклик от первой известен достоверно. Согласно сообщению газеты The Times, через 4 дня после опубликования клипа на Youtube, авиакомпания United Airline’s потеряла 10 % биржевой стоимости, что обошлось держателям акций в 180 000 000 долларов. Вот такая ситуевина. А вот какая музыка Удачных инсайтов и правильных решений, Лена Леус P.S.Для правильных решений, чем и куда лететь, просто набирайте Андрея Мудриевского 050 255 66 33 :-) |